Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Intelimed S.A., con domicilio legal en Calle Buenos Aires 688, Dolores, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos relacionados con los datos personales, podés escribir a notificaciones@oftal-ia.com.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que proporcionás voluntariamente mediante nuestros formularios o canales de contacto, entre ellos:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Información sobre la clínica, actividad profesional o interés en Oftal‑IA que decidas compartir.
• Consultas, mensajes y respuestas brindadas durante el proceso de contacto u onboarding.

El sitio y sus proveedores técnicos también pueden registrar información básica de navegación y seguridad, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha, hora y páginas consultadas.

3. Para qué utilizamos los datos

Tratamos los datos personales para:

• Recibir y responder solicitudes de información o acceso a Oftal‑IA.
• Coordinar reuniones, demostraciones, onboarding y acompañamiento inicial.
• Evaluar la disponibilidad y organizar el ingreso gradual de nuevas clínicas.
• Gestionar la relación con personas interesadas, usuarios y clientes.
• Mejorar el sitio, la comunicación y la experiencia de quienes consultan.
• Enviar novedades, contenidos, invitaciones, lanzamientos o comunicaciones comerciales de Oftal‑IA cuando exista consentimiento para ello.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del sitio y de nuestros sistemas.

4. Consentimiento y comunicaciones

Al enviar un formulario, autorizás el tratamiento de los datos necesarios para responder tu solicitud y gestionar el contacto solicitado. Los campos indicados como obligatorios son necesarios para que podamos comunicarnos; si no los completás, es posible que no podamos procesar la solicitud.

La recepción de novedades y comunicaciones comerciales es opcional. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o escribiendo a notificaciones@oftal-ia.com. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Proveedores y destinatarios

Intelimed S.A. no vende datos personales. Para operar el sitio y gestionar las solicitudes podemos utilizar proveedores que actúan por nuestra cuenta, como servicios de alojamiento web, formularios, correo electrónico, agenda, almacenamiento, soporte y seguridad.

Entre las herramientas que pueden intervenir se encuentran WordPress, Fluent Forms, servicios SMTP, Calendly y YouTube. Estos proveedores sólo reciben la información necesaria para prestar sus servicios y se rigen por sus propios términos y políticas.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o resulte necesario para ejercer o defender derechos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina. Cuando corresponda, procuraremos que esas transferencias se realicen conforme a la Ley 25.326, su reglamentación y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública aplicables a transferencias internacionales.

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación con la persona interesada o cumplir las finalidades informadas. Si autorizaste comunicaciones futuras, conservaremos los datos de contacto hasta que retires el consentimiento o solicites su supresión, sin perjuicio de los plazos que puedan corresponder por obligaciones legales o para la defensa de derechos.

8. Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos de las personas

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación, confidencialidad o supresión de tus datos personales, así como retirar el consentimiento para tratamientos futuros. Para hacerlo, escribí a notificaciones@oftal-ia.com indicando tu nombre, el derecho que deseás ejercer y la información necesaria para acreditar tu identidad.

Si considerás que el tratamiento de tus datos incumple la normativa, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326, en argentina.gob.ar/aaip.

10. Cookies y contenidos de terceros

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad y administración. También incorpora contenido de terceros, como videos de YouTube, que puede establecer cookies o recopilar información cuando interactuás con ese contenido.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, publicidad o seguimiento no esenciales, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, implementaremos las opciones de consentimiento necesarias.

11. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a servicios o sitios de terceros. Intelimed S.A. no controla sus prácticas de privacidad, por lo que recomendamos consultar las políticas de cada servicio externo.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de última actualización.